O Ciclo PDCA

O ciclo PDCA é um método para fazer alterações nos processos de trabalho e melhorar os padrões. As letras PDCA representam Plan, Do, Check e Act. O ciclo PDCA é empregado por pessoas em muitos níveis de uma organização. De muitas maneiras, o ciclo PDCA é uma ótima introdução à manufatura enxuta.

Como todas as metodologias Lean, o ciclo PDCA leva a produção à eficiência e se esforça para melhorar os processos. Líderes o usam para melhorar e checar os procedimentos padrão de trabalho, as equipes podem usá-lo durante um evento kaizen para fazer mudanças, e os gerentes podem usá-lo após um passeio pelo gemba para tentar sugestões de melhoria.

Quando usar o planejamento PDCA

• Como modelo para melhoria contínua;
• Ao iniciar um novo projeto de melhoria;
• Ao desenvolver um design novo ou aprimorado de um processo, produto ou serviço;
• Ao definir um processo de trabalho repetitivo;
• Ao planejar a coleta e análise de dados para verificar e priorizar problemas ou causas raiz;
• Ao implementar qualquer alteração.

Procedimento PDCA

• Plan (Planejar) – Reconheça uma oportunidade e planeje uma mudança. Avalie o estado atual e procure melhorias. Se houver algum problema, examine-o em detalhes. Desenvolver possíveis soluções e meios de execução. Nesta fase, reúna o máximo de informações possível para tomar decisões informadas sobre como proceder;
  

  PDCA

• Do (Fazer) – Teste a mudança. Realize um estudo em pequena escala. Experimente os planos, certificando-se de que todos os envolvidos entendam as mudanças. Esta fase de implementação é fundamental para obter resultados precisos;
• Check (Verificar) – Revise o teste, analise os resultados e identifique o que você aprendeu. Acompanhe para ver a eficácia das alterações. Passe algum tempo comparando o novo estado com a forma como as coisas eram anteriormente;
• Act (Agir) – Tome ações com base no que você aprendeu na etapa de estudo.

Se as alterações funcionarem, continue a usá-las e torne-as o novo padrão. Este será o novo ponto de referência para futuros ciclos de PDCA. Se a mudança não funcionou, passe pelo ciclo novamente com um plano diferente.

Se você teve sucesso, incorpore o que aprendeu do teste em alterações mais amplas. Use o que você aprendeu para planejar novas melhorias, iniciando o ciclo novamente.

Origens do ciclo PDCA

O Dr. W. Edwards Deming, líder no campo da gestão da qualidade, popularizou o ciclo PDCA. O ciclo PDCA é às vezes chamado de Deming Cycle ou Shewhart Cycle, já que Deming sempre creditou o trabalho do físico americano Walter A. Shewhart pela base do PDCA. Mais tarde em sua vida, o Dr. Deming se referiu a esse ciclo como o ciclo PDSA, mudando o estágio Check para Study em um esforço para levar as pessoas a fazer mais análises durante essa fase. Em ambos os casos, esse processo é baseado no método científico em que alguém faz uma hipótese, testa e toma as medidas apropriadas com base nos resultados.

O ciclo PDCA e o Lean Manufacturing

O ciclo PDCA tornou-se uma parte importante da manufatura enxuta em muitos negócios. Como o mapeamento do fluxo de valor, OEE e tempo Takt, o ciclo PDCA pode ajudar a identificar resíduos para eliminação e contribuir para os esforços do kaizen. É usado com frequência quando um problema é identificado e as pessoas precisam descobrir como corrigi-lo.

O PDCA é um grande passo a seguir depois que uma empresa acaba de avaliar o tempo Takt de suas instalações e descobriu que a produção está fora de sincronia. Outro ótimo momento para a implementação do ciclo PDCA é depois que eles calcularam a eficácia geral do equipamento (OEE) e encontraram resultados abaixo do ideal.

O PDCA pode ser usado a qualquer momento, independentemente de um problema ter se apresentado. Para começar a usar o PDCA, as pessoas envolvidas devem passar algum tempo observando a situação atual para determinar o que está errado ou o que poderia ser feito melhor. Ter informação suficiente faz uma grande diferença se o PDCA produzirá resultados bem-sucedidos.

O ciclo PDCA é uma forma útil de pensar em melhorar qualquer processo no local de trabalho, por isso é benéfico ensinar aos funcionários como fazê-lo e participá-los no processo. O PDCA é geralmente um esforço de equipe, mas o pensamento por trás do ciclo PDCA também pode ser usado por indivíduos para melhorar suas próprias tarefas.

Até a próxima, seja o seu melhor, invista no sucesso de outros e faça a sua viagem contar.

Rodilson Silva

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