Gestão da Qualidade – TQM (Operações Estratégicas)

Gestão da Qualidade – TQM (Operações Estratégicas)

21Definindo a Qualidade do Produto David Garvin define 8 dimensões de qualidade ou características que o cliente procura em um produto. Sendo elas: Performance; Características; Confiabilidade; Conformidade; Durabilidade; Facilidade de manutenção; Estética; Outras percepções. O cliente compara essas características de qualidade com o custo do produto para obter um produto com valor total satisfatório. Isso […]

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10 Custos básicos em Transporte

10 Custos básicos em Transporte

10 elementos básicos para redução de custos no Transporte Em geral o custo em transporte é medido considerando quatro principais atividades. O conhecimento desses custos permite que o transportador obtenha um preço melhor por selecionar o modo de Transporte mais adequado. As quatro principais atividades consistem em: Modo de Transporte Coleta e entrega Manuseio Faturamento […]

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A Logística Reversa para o E-commerce

A Logística Reversa para o E-commerce

Quando pensamos na Logística Reversa, normalmente pensamos no processo de entrega “pra frente”, de maneira linear por entregar o produto para o cliente final. No entanto, o crescimento do comércio eletrônico e a conscientização do consumidor criaram um novo desafio – mover os produtos na direção contrária “para trás”. Os dias de cadeia de suprimentos […]

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As 10 melhores estratégias das entregas LAST MILE

As 10 melhores estratégias das entregas LAST MILE

Organizações com operações de entrega de última milha (Last Mile) enfrentam um mercado cada vez mais competitivo. Eles são constantemente desafiados pelas demandas dos clientes, pela escassez de motoristas e pelas condições econômicas adversas causadas por tudo, desde o aumento dos preços dos combustíveis até mudanças da legislação. Essas e outras circunstâncias determinam que as […]

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As 10 Melhores Estratégias do Planejamento de Demanda

As 10 Melhores Estratégias do Planejamento de Demanda

Planejamento de Demanda Os planejadores no Planejamento de demanda são como meteorologistas – eles raramente obtêm crédito por fazer o seu trabalho corretamente, e geralmente são notados apenas quando erram. No entanto, é extremamente importante que façam o trabalho corretamente, ou tão severo quanto potencialmente desastroso – falhas na cadeia de suprimentos podem ocorrer. A […]

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